Monitorização e alertas · Amora, Seixal
«Falhou há duas semanas e só descobri porque um cliente reclamou.»
Avisamos quando alguma coisa pára, antes de o cliente reclamar.
Pede o raio-x do teu negócioO que isto é, sem palavras difíceis
Tudo o que depende de outra empresa falha um dia. O WhatsApp desliga-se, um pagamento é recusado, um site vai abaixo, uma automação pára.
Quase nunca há um erro visível. As coisas ficam simplesmente caladas.
A diferença entre um incidente e um desastre é quanto tempo passa até alguém reparar.
O que eu faço, por ordem
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Listo o que pode parar
Cada peça que depende de outra empresa é uma peça que um dia falha.
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Ponho alguém a vigiar de fora
O vigia não pode viver dentro do que está a vigiar — senão cala-se ao mesmo tempo.
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Defino quem é avisado e como
Mensagem e email. E com limite, para não te habituares a ignorar avisos.
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Testo a avaria de propósito
Desligo e vejo se o aviso chega. Um alarme que nunca foi testado é um alarme que não existe.
O que recebes
O aviso quando algo pára
Na hora, no teu telemóvel.
O registo do que falhou
Para se perceber se é azar ou se é padrão.
Perguntas
Isto é mesmo preciso?
Só descobres que era no dia em que precisavas. É dos serviços mais baratos que faço e o que mais vezes se paga a si próprio.
Vou ser chateado a toda a hora?
Não. Avisos repetidos agrupam-se e há limite por hora. Um alarme que toca demais deixa de ser ouvido, e aí volta a não servir para nada.
Não está aqui a tua pergunta? Vê todas as perguntas ou escreve-me — respondo pessoalmente.
Antes de decidires, vamos ver o que está a falhar
Em duas páginas digo-te o que vejo e o que eu corrigiria primeiro. Sem compromisso.
Pede o raio-x do teu negócioAmora, Seixal · 966 585 462 · info@certezadigital.pt