CRM e gestão de contactos · Amora, Seixal
«As leads chegam e perdem-se: ninguém sabe quem contactou quem.»
Todos os interessados num sítio só, com o que já foi falado com cada um.
Pede o raio-x do teu negócioO que isto é, sem palavras difíceis
Os contactos chegam por todo o lado: WhatsApp, telefone, email, Instagram, o formulário do site.
Sem um sítio onde fiquem todos, há sempre quem caia pelo meio — e normalmente é quem estava quase a comprar.
Um sítio só, com o que já foi falado, quem está à espera de resposta, e quem já não vale a pena perseguir.
O que eu faço, por ordem
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Junto tudo num sítio
Os contactos entram sozinhos, venham de onde vierem.
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Defino os estados
Poucos e claros. Uma lista com quinze estados ninguém mantém.
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Ponho os lembretes
Para ninguém ficar esquecido dois dias porque se perdeu na conversa.
O que recebes
A lista a funcionar
No telemóvel e no computador.
Quem está à espera de ti
Numa vista só, todos os dias.
Perguntas
Já uso um Excel. Chega?
Enquanto for uma pessoa e poucos contactos, às vezes chega. O problema começa quando alguém tem de saber o que foi falado e o Excel não o diz.
A minha equipa vai usar isto?
Só se for mais fácil do que não usar. É por isso que ponho poucos campos: um sistema que ninguém preenche é pior que nenhum.
Não está aqui a tua pergunta? Vê todas as perguntas ou escreve-me — respondo pessoalmente.
Antes de decidires, vamos ver o que está a falhar
Em duas páginas digo-te o que vejo e o que eu corrigiria primeiro. Sem compromisso.
Pede o raio-x do teu negócioAmora, Seixal · 966 585 462 · info@certezadigital.pt